Refund Policy

**Política de Devoluciones de More Than Talent**

 

**Última actualización:** 01/25/25

 

En **More Than Talent**, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que satisfagan tus expectativas. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

 

**1. Condiciones para Devoluciones**

 

- **Plazo:** Las devoluciones deben solicitarse dentro de los *[15 días** posteriores a la fecha de compra.

- **Estado del Producto:** El artículo debe estar sin usar, en su estado original, con todas las etiquetas y empaques intactos.

- **Exclusiones:** No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, perecederos o en oferta, a menos que presenten defectos de fabricación.

 

**2. Proceso de Devolución**

 

Para iniciar una devolución:

 

1. **Contacto:** Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de customerservice@morethantalentcloco.como , proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. **Instrucciones:** Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo enviar el producto de vuelta.

3. **Envío:** Los costos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

 

**3. Opciones tras la Devolución**

 

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, te ofreceremos las siguientes opciones:

 

- **Cambio de Mercancía:** Podrás seleccionar un producto de reemplazo de valor equivalente.

- **Crédito en Tienda:** Se emitirá un crédito por el valor del producto devuelto, el cual podrás utilizar en futuras compras.

 

**4. Productos Defectuosos o Envíos Incorrectos**

 

Si el producto presenta defectos de fabricación o recibiste un artículo incorrecto:

 

- **Notificación:** Debes informarnos dentro de los ** 7 días** posteriores a la recepción.

- **Proceso:** Tras la evaluación, te proporcionaremos un reemplazo sin costo adicional o un crédito en tienda, según tu preferencia.

 

**5. Términos Adicionales**

 

- **Validez del Crédito en Tienda:** El crédito en tienda no tiene fecha de vencimiento y puede ser utilizado en cualquier momento.

- **Derechos del Consumidor:** Esta política no afecta los derechos legales que puedas tener según las leyes aplicables.

 

Para cualquier consulta o asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de customerservice@morethantalentcloco.com

 

Gracias por confiar en **More Than Talent**.